NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Comment fonctionne le programme ?
Bienvenue dans notre programme de fidélité ! Une fois que vous êtes connecté à votre compte, chaque commande que vous passez vous rapporte des points de fidélité. Le petit plus ? Chaque achat en boutique vous rapporte également des points ! Il suffit de mentionner votre nom à chaque passage en caisse.
Pour chaque euro dépensé, vous gagnez 1 point de fidélité.
Accumulez vos points et échangez-les contre des coupons de réduction que vous pourrez utiliser sur toute notre collection, quand bon vous semble ! ♡
Comment utiliser vos coupons de réduction ?
Lorsque vous validez votre commande, vos coupons de réduction apparaîtront juste au-dessus de votre panier. Vous pourrez choisir de les utiliser tout de suite ou de les garder pour plus tard.
Barème des points de fidélité
Pour 250 points (accumulés sur le site et en boutique), vous obtenez 10 euros de réduction. À partir de 250 points, un calcul automatique vous permettra de bénéficier de réductions supplémentaires. Vous n'êtes pas obligée d'utiliser votre remise dès les 250 points : c'est vous qui choisissez quand vous les utilisez :)
Mes points de fidélité
Lorsque vous atteignez les 250 points, un onglet apparaîtra de manière automatique lorsque vous validerez votre panier. Vous pourrez choisir de les utiliser, ou non !
Informations utiles
- Notre nouveau programme de fidélité a été lancé mi-décembre 2024. Les commandes en ligne passées avant cette date ne comptent pas pour le cumul de points. Nous avons toutefois récupérés vos comptes de notre ancien système de fidélité (celui en place depuis 2018 que nous avions en boutique). N'hésitez pas à nous écrire pour que nous vous donnions un accès au portail du site en ligne.
- Les coupons de réduction obtenus lors d'une commande ne peuvent être utilisés qu'à partir de votre prochain achat.
- Vos points sont illimités dans le temps !
- Si vous retournez un article ou demandez un remboursement, les points dépensés ne seront pas recrédités sur votre compte.
- N'oubliez pas de vous connecter à votre compte lors de vos achats, car le mode invité ne vous permettra pas de cumuler des points, et ceux-ci seront perdus à la validation de votre commande.